c12 প্ল্যাটফর্মের সাধারণ শর্তাবলী

c12 বিস্তারিত শর্ত

আমাদের c12 অ্যাকাউন্ট নীতি

আমরা অ্যাকাউন্টে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ তথ্য চাই। একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। নকল পরিচয়, অন্যের পেমেন্ট নম্বর, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার আমরা গ্রহণ করি না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত, যাচাই বা বন্ধ করতে পারি।

আমাদের নীতি অনুযায়ী কেবল প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী c12 এ অংশ নিতে পারবেন। আমরা দায়িত্বশীল খেলার সীমা, বিরতি, স্ব-নিয়ন্ত্রণ এবং সহায়তা ব্যবস্থাকে গুরুত্ব দিই। মোবাইল অ্যাপে লগইন করার সময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, ব্যক্তিগত যন্ত্র এবং নিরাপদ নেটওয়ার্ক ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব। আমরা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি, তবে আপনি অ্যাপ সেটিংস থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

c12 এ জমা ও উত্তোলন

দেশীয় পেমেন্ট আমাদের ভরসার মূল অংশ। আমরা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং অন্যান্য অনুমোদিত চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করি। স্থানীয় মাধ্যম পেমেন্ট নির্দেশনাঅনলাইন পেমেন্ট লেনদেন সহায়তা এবং স্থানীয় পেমেন্ট উত্তোলন নীতি একই নিরাপত্তা যাচাইয়ের অধীন। ভুল নম্বর, তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট বা সন্দেহজনক উৎস থেকে লেনদেন হলে আমরা পর্যালোচনা করি।

• আমরা জমার আগে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা স্পষ্টভাবে দেখাই।
• আমরা উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ চাইতে পারি।
• আমরা বোনাস অর্থ ও আসল অর্থের ব্যবহার আলাদা করে গণনা করতে পারি।
• আমরা মোবাইল ডেটা সাশ্রয়ী পেমেন্ট পৃষ্ঠা রাখার চেষ্টা করি।

আমাদের c12 বোনাস শর্ত

বোনাস সাধারণ খেলার ব্যালেন্স নয়। আমরা স্বাগত বোনাস, রিচার্জ অফার, ফ্রি বেট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা বিশেষ টুর্নামেন্ট পুরস্কারে আলাদা শর্ত দিতে পারি। BPL, Asia Cup বা IPL উপলক্ষে প্রচারণা থাকলে তার সময়সীমা, ওয়েজারিং, যোগ্য খেলা এবং সর্বোচ্চ উত্তোলন আমরা অফার পৃষ্ঠায় উল্লেখ করি। আপনি অফার দাবি করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়েছেন।

লাইভ ক্যাসিনোতে ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট ও ব্যাকারেটের মাল্টি-ক্যামেরা স্টুডিও অভিজ্ঞতা দ্রুত সিদ্ধান্তের দাবি রাখে; স্লটে ঝুঁকি ভিন্ন; ফিশিং আর্কেডে দক্ষতার ভূমিকা আলাদা। তাই আমরা একই বোনাস সব খেলায় সমানভাবে প্রযোজ্য নাও করতে পারি।

আমাদের নিয়ম সহজ: মোবাইল অ্যাপে দ্রুত খেলা চলবে, কিন্তু যাচাই, সীমা ও দায়িত্বশীলতা কখনো পাশ কাটবে না।

c12 বিরোধ নিষ্পত্তি

স্কোর, সেটেলমেন্ট, বাতিল ম্যাচ, খেলার তথ্য, ক্যাসিনো ফলাফল বা পেমেন্ট বিলম্ব নিয়ে প্রশ্ন হলে আমরা প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে অভিযোগ জমা নিতে বলি। অভিযোগে অ্যাকাউন্ট নম্বর, সময়, লেনদেন পরিচিতি, ম্যাচ বা গেমের নাম এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট থাকা দরকার। আমরা রেকর্ড, গেম সরবরাহকারীর তথ্য, পেমেন্ট লগ এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতির ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত দিই।

1. আপনি প্রথমে বাংলা সহায়তা চ্যানেলে অভিযোগ পাঠাবেন।
2. আমরা প্রাথমিক পর্যালোচনার পর প্রয়োজনীয় তথ্য চাইব।
3. আমরা সিদ্ধান্ত জানাব এবং প্রযোজ্য হলে ব্যালেন্স সংশোধন করব।

ঢাকা ক্রিকেট বেটিং নির্দেশনাচট্টগ্রাম লাইভ ক্যাসিনো সহায়তা এবং ঈদ-উল-ফিতর অফার শর্ত সম্পর্কেও একই বিরোধ নীতি প্রযোজ্য থাকে।